حذف الحساب والبيانات

سجّل دخولك، ثم صفحة الحساب ← أسفل الصفحة ← «حذف الحساب».

الحذف فوري ونهائي، ينفَّذ في نفس اللحظة ولا يحتاج موافقة منّا ولا انتظار.

أرسل رسالة من بريدك المسجّل إلى salam@roohquran.com وعنوانها «طلب حذف حساب».

إذا ما تقدر ترسل من نفس البريد، اذكر لنا البريد المسجّل وآخر تاريخ استخدمت فيه التطبيق عشان نتحقق منك قبل التنفيذ.

ننفّذ الطلب خلال ٣٠ يومًا كحد أقصى، وعادةً في نفس يوم العمل.

كل ما يخصك يُمسح نهائيًا من قاعدة البيانات، ولا يمكن استرجاعه:

• حسابك وبريدك واسم العرض وتفضيلاتك
• جلسات التسميع وسجل الأخطاء كلمة كلمة
• تقدّم الحفظ وجدولة المراجعة المتباعدة
• خطط الحفظ والعلامات المرجعية وآخر موضع قراءة
• سلسلة الأيام والنشاط اليومي
• عضويتك في أي حلقة، وواجباتك فيها

سجلات الفواتير إذا سبق أن دفعت: نحتفظ بها لدى مزوّد الدفع للمدة اللي يلزمنا فيها النظام المحاسبي في المملكة العربية السعودية، بدون ربطها ببياناتك داخل التطبيق.

سجلات تقنية مجهّلة (عدد الزيارات، بلاغات الأخطاء البرمجية) قد تبقى لفترة قصيرة بدون أي معرّف يدل عليك.

تسجيلاتك الصوتية غير محفوظة أصلًا إلا إذا فعّلت خيار الاحتفاظ بنفسك، وفي هذي الحالة تُحذف مع الحساب.

إذا كان همّك إيقاف الاشتراك بس، ما تحتاج تحذف حسابك — ألغِ التجديد من صفحة الحساب وبيانات حفظك تبقى مكانها. التفاصيل في سياسة الاسترداد والإلغاء.

مؤسسة تقنيات أيمن للتسويق الإلكتروني — الرقم الموحد ٧٠٣٨١٥٦٥٧١ — الرياض، المملكة العربية السعودية.
للاستفسار: salam@roohquran.com