آخر تحديث: ٩ سبتمبر ٢٠٢٦م
هذه السياسة توضّح لك ما هي البيانات التي يجمعها تطبيق رُوح، وكيف نستخدمها، ومتى نشاركها، وما هي حقوقك تجاهها. استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على ما ورد هنا.
بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني عند إنشاء الحساب، وكلمة مرورك مخزّنة بشكل مشفّر عبر مزوّد المصادقة ولا يطّلع عليها أحد من فريقنا.
بيانات التسميع والحفظ: جلسات التسميع (السورة والآيات والرواية ودقة الأداء ومدة الجلسة)، وسجلات الأخطاء التفصيلية — الكلمة التي أخطأت فيها أو نسيتها — ونستخدمها لتصحيح تلاوتك ولجدولة مراجعتك تلقائيًا.
عدّادات الاستخدام: مثل عدد دقائق التسميع شهريًا، نستخدمها لإدارة حدود الباقة المجانية ومزايا الاشتراك.
بيانات تقنية أساسية: عنوان الشبكة (IP) ونوع الجهاز والمتصفح في سجلات الخادم، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام فقط.
لما تسمّع، يُرسل مقطعك الصوتي إلى مزوّد متخصص في تحويل الصوت إلى نص (OpenAI) عشان يفرّغه ونطابقه بنص الآيات كلمة بكلمة.
تعالج النسخة الحالية الصوت مؤقتًا ولا تحفظه كملف قابل للاسترجاع في قاعدة بيانات رُوح نحتفظ بالتفريغ النصي ونتيجة المطابقة وبيانات الحصة مع جلسة التسميع تفضيل حفظ الصوت في الإعدادات لا يفعّل أرشفة صوتية في هذه النسخة، ويخضع تعامل المزوّد مع الصوت لسياساته وإعدادات الخدمة
نطلب إذن الوصول إلى الميكروفون من متصفحك أو جهازك في أول مرة تبدأ فيها التسميع، ولن يسجَّل أي صوت بدون هذا الإذن الصريح منك، وتقدر تسحبه في أي وقت من إعدادات المتصفح أو نظام التشغيل.
نستخدم ملفات تعريف ارتباط (Cookies) لغرض واحد فقط: الحفاظ على جلسة دخولك وأنت تتنقل بين صفحات التطبيق. ما نستخدمها للتتبع الإعلاني ولا نشاركها مع شبكات إعلانات خارجية.
نحتفظ ببيانات حسابك وجلساتك وسجل أخطائك طالما حسابك فعّال، لأن هذي البيانات هي أساس جدولة مراجعتك وقياس تقدّمك، وتخضع سجلات البنية التحتية لفترات الاحتفاظ المضبوطة لدى مزوّدي الخدمة
لك الحق الكامل في الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب نسخة منها في أي وقت بالتواصل معنا.
تقدر تطلب حذف حسابك من الإعدادات، ويُنفّذ الحذف بعد التحقق من إيقاف الفوترة ومعالجة المقاطع المعلّقة تُحذف بيانات الحساب والجلسات والتقدّم وبلاغات الدعم من قاعدة التطبيق، ولا يمكن التراجع بعد تأكيد نجاح الحذف يبقى سجل محدود لمعرّفات الحساب والفوترة ووقت التحقق حتى لا تعيد إشعارات الدفع المتأخرة تفعيل اشتراك محذوف
الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك في رُوح هي شركة رُوح — الرياض، المملكة العربية السعودية.
لأي طلب يخص بياناتك (اطلاع، تصحيح، حذف، أو اعتراض)، راسلنا على salam@roohquran.com وننفّذ الطلب خلال ٣٠ يومًا كحد أقصى. وتقدر تبدأ طلب حذف حسابك من صفحة حذف الحساب.
ما نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. نتعامل فقط مع مزوّدين تقنيين يشغّلون التطبيق نيابة عنّا ضمن اتفاقيات تحفظ خصوصيتك: مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات (Supabase و Vercel)، ومزوّد تفريغ الصوت إلى نص (OpenAI)، ومزوّد الدفع عند اشتراكك في باقة مدفوعة. وقد نكشف بياناتك إذا طُلب منّا ذلك بموجب نظام نافذ في المملكة العربية السعودية.
نستخدم كذلك أداتين للقياس الفني: PostHog لعدّ زيارات صفحات عامة محددة بدون عناوين الاستعلام أو مسارات الحساب، وSentryلالتقاط الأخطاء البرمجية. الاثنتان مضبوطتان عندنا بأضيق إعداد ممكن: ما نسجّل جلسات ولا شاشات، وما نلتقط نقراتك تلقائيًا، وتُزال بيانات الطلب والمستخدم ونصوص رسائل الخطأ قبل إرسال تقرير العطل. لا يُرسل لهما نص تلاوتك ولا تسجيلك الصوتي ولا بيانات حفظك.
نُشفّر الاتصال بين جهازك وخوادمنا بالكامل (HTTPS)، ونقيّد الوصول إلى بياناتك بحيث ما يطّلع عليها إلا من يحتاجها لتشغيل الخدمة.
رُوح مناسب لكل الأعمار، لكن إذا كان عمر المستخدم أقل من ١٨ سنة فيُفضَّل إشراف ولي الأمر عند إنشاء الحساب وإدارة إعداداته.
قد نحدّث هذي السياسة من وقت لآخر، وأي تعديل جوهري بنعلمك فيه داخل التطبيق أو عبر بريدك الإلكتروني.
لأي استفسار يخص خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا على salam@roohquran.com