الرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٧ سبتمبر ٢٠٢٦م

هذه السياسة توضّح لك ما هي البيانات التي يجمعها تطبيق رُوح، وكيف نستخدمها، ومتى نشاركها، وما هي حقوقك تجاهها. استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على ما ورد هنا.

المعلومات التي نجمعها

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني عند إنشاء الحساب، وكلمة مرورك مخزّنة بشكل مشفّر عبر مزوّد المصادقة ولا يطّلع عليها أحد من فريقنا.

بيانات التسميع والحفظ: جلسات التسميع (السورة والآيات والرواية ودقة الأداء ومدة الجلسة)، وسجلات الأخطاء التفصيلية — الكلمة التي أخطأت فيها أو نسيتها — ونستخدمها لتصحيح تلاوتك ولجدولة مراجعتك تلقائيًا.

عدّادات الاستخدام: مثل عدد دقائق التسميع شهريًا، نستخدمها لإدارة حدود الباقة المجانية ومزايا الاشتراك.

بيانات تقنية أساسية: عنوان الشبكة (IP) ونوع الجهاز والمتصفح في سجلات الخادم، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام فقط.

التسجيل الصوتي والتفريغ إلى نص

لما تسمّع، يُرسل مقطعك الصوتي إلى مزوّد متخصص في تحويل الصوت إلى نص (OpenAI) عشان يفرّغه ونطابقه بنص الآيات كلمة بكلمة.

لا نحتفظ بالتسجيل الصوتي نفسه بعد معالجته — يُحذف فور استخراج النص منه، ولا نخزّنه على خوادمنا إلا إذا فعّلت بنفسك خيار «حفظ تسجيلاتي الصوتية» من إعدادات حسابك، وهو خيار اختياري بالكامل وتقدر توقفه متى ما شئت.

نطلب إذن الوصول إلى الميكروفون من متصفحك أو جهازك في أول مرة تبدأ فيها التسميع، ولن يسجَّل أي صوت بدون هذا الإذن الصريح منك، وتقدر تسحبه في أي وقت من إعدادات المتصفح أو نظام التشغيل.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط (Cookies) لغرض واحد فقط: الحفاظ على جلسة دخولك وأنت تتنقل بين صفحات التطبيق. ما نستخدمها للتتبع الإعلاني ولا نشاركها مع شبكات إعلانات خارجية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وجلساتك وسجل أخطائك طالما حسابك فعّال، لأن هذي البيانات هي أساس جدولة مراجعتك وقياس تقدّمك. سجلات الخادم التقنية (مثل عنوان IP) تُحذف تلقائيًا خلال ٩٠ يومًا.

حقوقك وحذف حسابك

لك الحق الكامل في الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب نسخة منها في أي وقت بالتواصل معنا.

وتقدر تحذف حسابك بنفسك من صفحة الإعدادات داخل التطبيق. عند الحذف، تُمحى بياناتك فورًا وبالكامل من أنظمتنا — حسابك وجلساتك وسجلات أخطائك وكل ما يخصّك — ولا يمكن التراجع عن هذا الإجراء بعد تنفيذه.

من يتحكم في بياناتك

الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك في رُوح هي مؤسسة تقنيات أيمن للتسويق الإلكتروني — الرقم الموحد ٧٠٣٨١٥٦٥٧١الرياض، المملكة العربية السعودية.

لأي طلب يخص بياناتك (اطلاع، تصحيح، حذف، أو اعتراض)، راسلنا على salam@roohquran.com وننفّذ الطلب خلال ٣٠ يومًا كحد أقصى. تقدر كذلك تحذف حسابك بنفسك فورًا من صفحة حذف الحساب.

مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

ما نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. نتعامل فقط مع مزوّدين تقنيين يشغّلون التطبيق نيابة عنّا ضمن اتفاقيات تحفظ خصوصيتك: مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات (Supabase و Vercel)، ومزوّد تفريغ الصوت إلى نص (OpenAI)، ومزوّد الدفع عند اشتراكك في باقة مدفوعة. وقد نكشف بياناتك إذا طُلب منّا ذلك بموجب نظام نافذ في المملكة العربية السعودية.

نستخدم كذلك أداتين للقياس الفني: PostHog لعدّ زيارات الصفحات، وSentryلالتقاط الأخطاء البرمجية. الاثنتان مضبوطتان عندنا بأضيق إعداد ممكن: ما نسجّل جلسات ولا شاشات، وما نلتقط نقراتك تلقائيًا، والنصوص مُقنَّعة. لا يُرسل لهما نص تلاوتك ولا تسجيلك الصوتي ولا بيانات حفظك.

أمان البيانات

نُشفّر الاتصال بين جهازك وخوادمنا بالكامل (HTTPS)، ونقيّد الوصول إلى بياناتك بحيث ما يطّلع عليها إلا من يحتاجها لتشغيل الخدمة.

خصوصية القاصرين

رُوح مناسب لكل الأعمار، لكن إذا كان عمر المستخدم أقل من ١٨ سنة فيُفضَّل إشراف ولي الأمر عند إنشاء الحساب وإدارة إعداداته.

تعديلات على السياسة والتواصل معنا

قد نحدّث هذي السياسة من وقت لآخر، وأي تعديل جوهري بنعلمك فيه داخل التطبيق أو عبر بريدك الإلكتروني.

لأي استفسار يخص خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا على salam@roohquran.com